রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

g577-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash · Nagad · Rocket
g577 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

g577-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে লগ ইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যাতে অনুমোদনহীন প্রবেশ ঠেকানো যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা পরিবর্তনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — লগ ইন থেকে bKash লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে।

OTP যাচাই

মোবাইলে লগ ইনের সময় OTP পাঠানো হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি আপনার লগ ইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি শুধু সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তার পথ

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করতে চাওয়া বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত — অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা লেনদেন তথ্য নিয়ে উদ্বেগ থাকলে সরাসরি জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনে পরিবর্তনের অনুরোধ দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেটিংসে যান, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন কুকি আপনার লগ ইন অবস্থা ধরে রাখে। মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপের সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পরামর্শ নিন।